Ervaren Support Engineer - Regio Naaldwijk
Functie omschrijving
Je bent het aanspreekpunt van klanten voor supportaanvragen. De werkzaamheden bestaan onder ander uit het oplossen van vastgelopen werkstations tot complexere netwerkproblemen. Door een diversiteit aan supportaanvragen en de snelle ontwikkeling in de branche is het elke keer de uitdaging om het probleem te verhelpen. Je doet dit in een team techneuten die niet slapen voordat 'het probleem' is verholpen.
- Het aannemen, uitvoeren en bewaken van verzoeken en storingen
- Klanten informeren over de status van calls en verzoeken
- Ondersteunen van VoIP, Office365 en eventueel Cloud
Functie eisen
- 3+ jaar werkervaring als Systeem- of Support engineer
- Kennis en ervaring met o.a. Windows Servers, Office365, Active Directory, routers, switches en firewalls
- Communicatief vaardig
- Dikke pré zijn CCNA of MSCA
- Een paar goede moppen kunnen vertellen
- Proactief
Arbeidsvoorwaarden
Naast een mooi salaris krijg je de volgende zaken:
- Doorontwikkeling (trainingen en cursussen)
- Studievergoeding
- Bonussen
- Pensioen
Word jij blij van het lezen van deze vacature?
Klik dan snel op 'Solliciteer' en ik neem contact met je op :)