Ervaren Support Engineer - Regio Naaldwijk

Hielp jij als kind vroeger al oudere vrouwtjes naar de overkant? En heb je ervaring met Office365 en netwerken? Dan ben jij misschien wel de behulpzame Support Engineer die wij zoeken. Voor een klant in regio Naaldwijk zijn wij op zoek naar een klantgericht Support Engineer die snel de kern van een probleem achterhaald. Als Support Engineer weet jij overzicht te bewaren en weet de juiste prioriteiten te stellen. Daarnaast ben je bekend met de kreet 'niet lullen maar poetsen'.

Support System / systeembeheerder (algemeen) Networking (algemeen)

Zuid-Holland

36 - 40 uur

MBO Bachelor (HBO)

Nieuw

Functie omschrijving

Je bent het aanspreekpunt van klanten voor supportaanvragen. De werkzaamheden bestaan onder ander uit het oplossen van vastgelopen werkstations tot complexere netwerkproblemen. Door een diversiteit aan supportaanvragen en de snelle ontwikkeling in de branche is het elke keer de uitdaging om het probleem te verhelpen. Je doet dit in een team techneuten die niet slapen voordat 'het probleem' is verholpen.

- Het aannemen, uitvoeren en bewaken van verzoeken en storingen
- Klanten informeren over de status van calls en verzoeken
- Ondersteunen van VoIP, Office365 en eventueel Cloud

Functie eisen

- 3+ jaar werkervaring als Systeem- of Support engineer
- Kennis en ervaring met o.a. Windows Servers, Office365, Active Directory, routers, switches en firewalls
- Communicatief vaardig
- Dikke pré zijn CCNA of MSCA
- Een paar goede moppen kunnen vertellen
- Proactief

Arbeidsvoorwaarden

Naast een mooi salaris krijg je de volgende zaken:
- Doorontwikkeling (trainingen en cursussen)
- Studievergoeding
- Bonussen
- Pensioen

Word jij blij van het lezen van deze vacature?
Klik dan snel op 'Solliciteer' en ik neem contact met je op :)

Functie omschrijving

Functie eisen

Arbeidsvoorwaarden

Bel mij terug